Problème avec isolation extérieure : les principaux désordres

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Pourquoi une ITE peut-elle engendrer des problèmes ?

Une ITE, pour Isolation Thermique par l’Extérieur, est un chantier qui mêle à la fois l’isolation des murs par l’extérieur et le ravalement de la façade. Comme tout projet de ravalement et d’isolation, un tel chantier exige une mise en oeuvre soignée et dans les règles de l’art.

Mal réalisée, l’isolation extérieure d’une maison peut entraîner différents types de désordres :

• En premier lieu, une ITE peut créer des imperfections esthétiques, comme l’apparition de microfissures sur l’enduit, s’il est mal réalisé.
• Elle peut également entraîner des déperditions thermiques, si l’isolant extérieur n’est pas posé correctement ou si des éléments de façade sont oubliés.
• Un chantier d’isolation peut également créer de la condensation, en bloquant l’humidité à l’intérieur des murs.
• Elle peut enfin entraîner des soucis d’étanchéité du bâtiment, notamment si l’enduit extérieur est mal réalisé, ou si les points singuliers de la façade (contour des fenêtres, etc.) ne sont pas soignés.

C’est pour ces différentes raisons qu’une isolation extérieure doit absolument être confiée à un façadier expérimenté, le mieux à même de réaliser un chantier exempt de tout désordre.

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Problème avec isolation extérieure : les différents désordres

Pour vous aider à éviter les principaux problèmes liés à une isolation de maison par l’extérieur, nous allons lister ici plus en détail les désordres à éviter et les éléments à surveiller en particulier.

Isolation extérieure et ponts thermiques

L’intérêt premier d’une isolation extérieure de maison est bien évidemment d’améliorer l’isolation thermique du bâtiment. Dès lors, une attention toute particulière doit être accordée à la pose et au choix des isolants.

Pour éviter les ponts thermiques, à savoir les défauts dans la couche isolante qui entoure le bâtiment, il est essentiel de prendre soin des éléments suivants :

• L’isolant doit être posé en continu, sur toute la façade.
• Les points singuliers de la façade, et notamment les contours de fenêtres, doivent être traités spécifiquement pour supprimer les ponts thermiques. Il faut notamment mettre en place des mouchoirs d’armature sur tous les contours des ouvertures.
• Le façadier doit proposer un complexe isolant qui assure une résistance thermique satisfaisante. On conseille de viser une résistance thermique R de 4 ou 5 m2.K/W pour l’isolation d’un mur extérieur.
• Le type de pose doit être adapté à la nature du bâtiment et de l’isolant extérieur. En rénovation, on a généralement recours à la pose calée chevillée, qui assure le meilleur maintien possible pour les panneaux isolants.

On notera que les normes d’isolation extérieure, absolument suivies par les professionnels du secteur, imposent de nombreux critères de qualité et des consignes strictes concernant la pose des isolants extérieurs.

ITE et condensation

Un autre désordre fréquent est l’apparition de condensation et d’humidité suite à l’isolation extérieure d’une maison. Une isolation mal réalisée peut emprisonner l’humidité à l’intérieur des murs.

Ce sera très souvent le cas sur le bâti ancien, dont les matériaux (pierre, brique, terre crue ou cuite, etc.) laissent passer la vapeur d’eau. On peut également voir apparaître des soucis sur un bâtiment moderne, notamment dans les pièces d’eau.

Pour éviter ce type de désordre, il est essentiel de choisir une isolation extérieure respirante, comme les panneaux de fibre de bois. La pose doit également être réalisée avec attention, pour éviter la formation de condensation.

Une fois de plus, les normes professionnelles permettent d’assurer une pose impeccable de l’isolant, pour éviter ce type de désordre.

Problèmes d’étanchéité suite à une isolation extérieure

Un problème d’isolation extérieure fréquent est l’humidité. La présence d’humidité sur la façade ou en intérieur peut être liée à différents désordres, que ce soit la condensation ou le manque d’étanchéité du support.

Le choix de l’isolant et la qualité de pose vont éviter tout souci de condensation, comme vu plus haut. Par ailleurs, l’enduit sur isolation extérieure doit être réalisé sans défaut, pour assurer son rôle d’étanchéité. La présence de fissures ou de défauts dans l’enduit peut forcément créer des infiltrations d’eau.

Une isolation extérieure non étanche va rapidement souffrir de ponts thermiques, car les isolants humidifiés vont se tasser plus rapidement et perdre de leur pouvoir isolant.

À savoir : en parallèle des travaux de façade, il est parfois nécessaire de revoir la ventilation d’un bâtiment lors d’une ITE, notamment dans les pièces exposées à l’humidité, comme la salle de bain et la cuisine.

Isolation extérieure et défauts de façade

Enfin, un autre problème d’isolation extérieure fréquent est le défaut de façade. On va parler de désordre ou de défaut pour désigner toutes les imperfections qui touchent une façade : fissures et microfissures, salissures, enduit manquant ou abîmé, etc.

Un chantier d’ITE est avant tout un chantier de ravalement, et il doit donner lieu à une façade parfaitement entretenue et rénovée. La présence de microfissures indique certainement que l’enduit a été mal dosé ou n’a pas eu le temps de sécher correctement. La présence de fissures, plus grave encore, peut indiquer un mouvement des plaques isolantes.

Tout défaut de façade doit vous alerter, car les fissures sont autant de signes que l’isolation a été mal réalisée, et que la façade souffre de ponts thermiques.

Problème d’ITE : l’importance des garanties et assurances

Tout comme le ravalement d’une façade, l’isolation extérieure est un chantier technique, et qui nécessite des compétences certaines. Le meilleur moyen d’éviter les désordres est de confier votre chantier à une société spécialisée. Si vous le souhaitez, DSD Rénov réalise tous types de projets d’isolation thermique par l’extérieur, y compris sur le bâti ancien.

Si vous avez fait appel à un professionnel, mais que le résultat n’est pas à la hauteur de vos attentes, n’oubliez jamais de faire jouer les assurances auprès de votre entreprise d’isolation extérieure : 

• La garantie de parfait achèvement couvre tous les désordres apparents lors de la réception du chantier, ou dans un délai d’un an suivant cette dernière. En cas de microfissures, de fissures ou de défauts de façade, faites jouer cette garantie auprès de votre société.
• La garantie décennale couvre tous les désordres importants dans la décennie qui suit la réception du chantier. En cas de désordre important (fissures, infiltrations d’eau, etc.), vous pouvez faire jouer cette garantie auprès de votre façadier.

Ces garanties, obligatoires pour toute société de ravalement, vous permettent d’avoir un recours en cas de problème suite à une isolation extérieure. C’est l’un des nombreux intérêts de faire appel à une société déclarée.
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Que faire en cas de problème avec isolation extérieure ?

Si vos travaux d’ITE ont déjà été réalisés, et que vous remarquez l’apparition de désordres, la marche à suivre est la suivante :

• Si les désordres sont constatés à la réception du chantier : il est important de noter vos réserves lors de la réception du chantier. Cela permet de déclencher la garantie de parfait achèvement, qui oblige l’entrepreneur à réaliser les réparations nécessaires.
• Si les désordres sont constatés après la réception du chantier : vous pouvez indiquer par lettre recommandée vos réserves durant l’année qui suit la réception du chantier. En cas de désordre important, comme des fissures, vous pouvez faire jouer la décennale et contacter l’entreprise jusqu’à dix ans suivant la réception du chantier. L’assurance décennale ne couvre que les dommages directement liés à une malfaçon ou à un désordre, et pas les dommages liés à l’usure normale du bâtiment.
• Dans tous les cas : la présence d’humidité ou de fissure sur une isolation extérieure doit être systématiquement corrigée. En cas de désordres importants, il est parfois nécessaire de refaire la totalité de l’isolation. Voilà pourquoi il est essentiel de mobiliser votre entrepreneur dans les plus brefs délais.

Si votre isolation extérieure est abîmée ou ancienne, et que la garantie décennale n’est plus couverte, la meilleure option est de rénover l’intégralité de la façade.

Si vous cherchez une société d’isolation extérieure fiable et sérieuse, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de revenir vers vous pour vous proposer un devis entièrement gratuit et sans engagement.
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Comment éviter les désordres au moment d’isoler une maison par l’extérieur ?

Le meilleur moyen d’éviter les problèmes d’isolation extérieure est de faire très attention au choix d’une entreprise d’isolation par l’extérieur.

Faites toujours appel à des façadiers itéistes expérimentés, et qui vous accompagnent de A à Z dans la réalisation de vos travaux :

• Diagnostic de la façade et étude de vos besoins,
• Choix des isolants et des techniques de ravalement,
• Mise en oeuvre impeccable et finitions de la façade.

Faites notamment très attention au moment d’isoler une maison ancienne par l’extérieur, car de nombreuses sociétés utilisent toujours les mêmes isolants, peu importe le type de bâtiment traité. Or, certains isolants, comme le polystyrène expansé, ne conviennent absolument pas aux bâtiments anciens.

Si vous avez un projet d’ITE, n’hésitez pas à contacter notre société spécialisée. Si votre projet se situe dans notre zone d’intervention, nous serons ravis de vous conseiller et de vous accompagner dans votre chantier.