1. Introduction
Le site www.dsdrenov.com est exploité par DSD Rénov. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles ainsi que notre gestion des cookies conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
2. Responsable du traitement
- Entreprise : DSD Rénov
- Adresse : 109 Chemin de Ronde, 78290 Croissy-sur-Seine
- SIRET : 830 293 825 00055 – RCS de Versailles
- Email : contact@dsdrenov.com
- Délégué à la protection des données : M. Pierrick Messien – dpo@groupedsd.fr
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos demandes via notre formulaire de contact, optimiser votre navigation et assurer la sécurité du site.
3.1 Données que vous nous fournissez
Lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de devis, nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Code postal
- Description libre de votre demande
Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande de contact ou de devis gratuit, vous recontacter par téléphone ou e-mail, uniquement en lien avec votre besoin et éventuellement vous proposer une visite technique ou une estimation personnalisée.
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre consentement explicite. Elles ne sont ni cédées, ni commercialisées, ni réutilisées à d’autres fins que celles strictement liées à votre demande initiale.
3.2 Données techniques et de navigation
Lors de votre navigation sur notre site, des outils de mesure d’audience peuvent collecter certaines informations techniques de manière anonyme :
- Informations de type navigateur, système d’exploitation, type d’appareil
- Pages consultées, durée de session, parcours sur le site
- Données de localisation approximative (non géolocalisée)
Ces données sont utilisées uniquement à des fins d’analyse statistique et d’amélioration du site. Elles ne permettent pas de vous identifier personnellement.
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact ou de devis
- Assurer le bon fonctionnement technique du site
- Analyser la fréquentation et optimiser l’expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales et comptables
5. Durée de conservation
- Données de contact : 12 mois après dernier échange
- Données clients : jusqu’à 10 ans (obligations légales)
- Cookies : 12 mois maximum après dépôt
6. Utilisation des cookies
Notre site utilise différents types de cookies pour assurer son bon fonctionnement et analyser la fréquentation de manière globale.
6.1 Cookies fonctionnels (obligatoires)
Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site (navigation, sécurité, accessibilité). Ils ne peuvent pas être désactivés et ne nécessitent pas de consentement préalable.
6.2 Cookies statistiques
Des cookies de mesure d’audience peuvent être utilisés pour analyser la fréquentation du site et améliorer son contenu. Les données collectées sont agrégées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
6.3 Cookies marketing ou de suivi
Le site ne dépose pas de cookies à finalité publicitaire sans votre accord. Aucune donnée personnelle n’est utilisée à des fins de ciblage ou de prospection sans consentement préalable.
6.4 Vos préférences
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer certains cookies. Toutefois, cela peut altérer certaines fonctionnalités du site.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données
- Droit de limitation ou d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez notre DPO : dpo@groupedsd.fr
8. Sécurité des données
DSD Rénov met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
9. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
10. Mise à jour
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 16 octobre 2025. Nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment afin de rester conforme à la réglementation en vigueur.